Politique de livraison et retrait

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Tous nos gâteaux sont confectionnés avec soin dans notre atelier à domicile, à partir d'ingrédients de qualité et selon vos commandes.

Nous ne disposons pas de boutique physique ni de vitrine. Toutes les commandes sont réalisées exclusivement sur réservation et sont disponibles :

• en retrait sur rendez-vous au 31 rue de Roquebillière, 06300 Nice ;

• ou en livraison dans un rayon de 5 km.

La livraison est disponible pour les Bento Cakes, Pop Cakes, biscuits ainsi que pour les Layer Cakes jusqu'à 12 à 16 parts. Elle est assurée via Uber.

Pour toute demande de livraison concernant un Layer Cake de plus de 16 parts, nous vous invitons à nous contacter afin d'étudier la solution la plus adaptée.

Politique d'annulation et de remboursement

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Une fois la commande validée et réglée, aucune annulation ni modification importante ne pourra être effectuée.

Toutefois, à titre exceptionnel, une demande d'annulation ou de modification pourra être étudiée si elle est formulée au moins une semaine avant la date prévue de retrait ou de livraison. Cake My Dreams se réserve le droit d'accepter ou de refuser cette demande, à sa seule appréciation.

En cas d'annulation exceptionnellement acceptée, le remboursement sera effectué sur le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Des frais de traitement de 3 % du montant de la commande seront déduits afin de couvrir les frais de fonctionnement et les coûts liés au traitement du paiement. Le montant remboursé correspondra donc au montant initialement versé, déduction faite de ces frais.